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商品注文方法

□ご注文方法について
ご希望の商品をお選び頂きまして、【注文する】または【かごに入れる】ボタンを押して下さい。
新規会員登録画面に進みますが、【非会員で購買】でのご注文も可能です。
※会員登録頂くと次回ご注文時にお客様情報のご入力が省略できます。

【1.注文者および送付先の情報入力】の入力画面が出て参りますので、必要事項を入力して下さい。

次に【2.決済・配送方法選択】の入力画面が出て参りますので、お支払い方法を銀行振り込みまたは代金引換どちらからのご注文方法をお選び下さい。

最後に【この注文内容を確定する 】ボタンを押し、ご注文完了となります。
確定後【ご注文番号】をお手元に控えて頂くか、画面を印刷しして下さい。

お支払について

1)銀行振り込みによるお支払いについて

お振込用の口座は下記3銀行となっております。
・三菱東京UFJ銀行
・楽天銀行
・ジャパンネット銀行

お振込先口座情報はご注文確認メールでもご連絡しております。
※お振込み手数料はお客様のご負担となります。
楽天銀行(旧イーバンク銀行)間、またはジャパンネット銀行間のお振込みは
土日祝日もご入金頂く事ができます。
お支払い期限はご注文日を含めて3営業日以内までとなっております。
3営業日以内に弊社にてご入金の確認がとれない場合はご注文を予告なく取り消しとさせて頂きますので、
ご了承の程よろしくお願い致します。

2)代金引換でのお支払いについて
代金引換でのお支払いは現金のみでのお支払いとなります。
(※デビット、クレジットカードはご利用できません。)
代金引換でのご注文の場合の配達日のご希望は、ご注文日から7日間以内までとなっております。
商品お届け時に配達担当ドライバーへ商品と引き換えに商品代金をお支払い下さい。
代金引換手数料は下記をご参照願います。

ご注文金額合計が
0円〜10,000円未満 手数料315円
10,000円〜30,000円未満 手数料420円
30,000円〜100,000円未満 手数料830円
100,000円〜300,000円未満 手数料1,250円
300,000円〜 運送会社代金引換不可の為、銀行振込での対応になります。

3)価格.com安心支払いについて

商品の発送はお客様からのご入金を確認後となります。

コンビニ・ネットバンク・銀行振込(Pay-easy)でのお支払いが可能です。

※ご利用には価格.com IDが必要です。
ご注文を確認後、支払い情報のご案内メールをお送りいたしますので、画面の案内に従って手続きを行って下さい。
お支払い画面の手順につきましてはコチラをご確認下さい。
お支払いの総額は商品代金+送料+安心取引料となります。

お得な「価格.com安心支払い」取引料

※厳密には、10,000円以上ご利用時の安心取引料は、税込1.995%です
※一部金融機関によって、安心取引料以外に振り込み手数料/時間外手数料がかかる場合がございます
※コンビニエンスストアでのお支払いは、30万円までとなります
※価格.com安心支払いサービスは、100万円以上の買い物には対応しておりません

4)Orico Webクレジット
<クレジットカード決済ではありません>


オンラインで、便利なクレジット決済のお申込みができます。
(株)オリエントコーポレーション(オリコ)が提供する決済システムです。
※お申込みの際、お客さまが入力された情報は、SSLにより安全に通信されます。

ご購入金額が30,000円以上のご注文のみご利用可能です。

1. 購入申込後、eメールを受信
  購入申込後、販売店からeメールが届きます。これを開封して、ショッピングクレジット申込入力を行ってください。

2. クレジット申込入力
  eメールにリンクされているOrico Webクレジットの申込画面上で、お支払方法を試算していただき、お支払回数を決定します。続いて、お客さまの情報を入力いただきます。

3. 契約内容の確認
  オリコの審査後、お申込みいただきました内容について、メールもしくはお電話にて確認を行います。

4. 商品発送
  ショッピングクレジットの契約手続きが完了すると、弊社から商品が配達されます。

お支払いシミュレーション
詳しくはこちらをごらんください



【ご入金確認後のキャンセルは一切お受付しておりません。】
※商品発送後のお客様ご事由によりますキャンセル(受け取り拒否など)の場合には
 実際に発生致しました送料等を別途請求させて頂きます。
※送料無料商品でも実際には送料を当社が負担しておりますので別途請求させて頂きます。
※安心取引料も別途ご請求となります。

※ご注文受付後翌日より3日以内に支払い手続きご案内メールに記載のURLより決済のお手続きをお願い致します。
3日を超えた場合には一旦キャンセル扱いとさせて頂きます。
16時を過ぎますと翌営業日での入金確認処理扱いとなります。
※価格.com安心支払いの決済完了後、当店へ反映致しますまでに約2時間ほどタイムラグが生じる場合も御座います。16時までにご入金のお手続きが完了されましても、当店にて確認が出来ない場合は
発送できかねます事、予めご了承下さいます様お願い致します。

◆領収書の発行について◆
決済方法によって発行元が異なります、
代金引換の場合、運送会社伝票が正式な領収書となっております。
銀行振込、価格コム安心支払の場合、ご注文時にご要望(備考欄等)のありましたお客様は発行させて頂きます。
但し、お客様がコンビニ・Pay-easyのATMを行った場合は
コンビニ等で受け取る受領書が正規の領収書となり
二重発行を防ぐため、当店より領収書は発行させて頂いておりません。
予めご了承下さいませ。
オリコWebクレジットの場合は発行できません。オリコから発行される明細書をご使用ください。
日付、宛名なしの領収書の発行は致しておりません。
尚、ご入金確認後1ヶ月以上経過してからの領収書発行はお受け出来ない場合がございます。又、領収書の再発行はお受けしておりませんので、予めご了承下さい。

配送について

1)送料について
下記の各種配送料金表にてご確認ください。 お届けの地域別に配送料金の設定がございますので お手数ですがご確認お願い致します。 ※価格.comでは掲載の仕様上「無料〜」(無料から)の表記となっております。 こちらは当店では変更できない設定となりますので、あしからずご了承くださいませ。 ※「銀行振込」でご注文のお客様におかれまして、配送料金のご入金不足が増えております。  不足分をお振込頂き、総額の入金確認が出来ましたら、発送の手配とさせて頂きます。 ※大型商品については(冷蔵庫、洗濯機、65型以上のテレビ等)、   基本送料と異なり商品ごとに送料を設定しており、   商品詳細などでご確認をお願い致します。ご不明な点はお問合せお願い致します。 【 配送料金 】
エリア 北海道 東北 関東 信越 北陸 中部 関西 広島県 広島除く
中国4県
四国 九州 沖縄
都道府県 北海道 青森 茨城 新潟 富山 静岡 大阪 広島 岡山 香川 福岡 沖縄
  秋田 栃木 長野 石川 愛知 京都   山口 徳島 佐賀  
  岩手 群馬   福井 三重 奈良   島根 愛媛 長崎  
  宮城 埼玉     岐阜 滋賀   鳥取 高知 熊本  
  山形 千葉       兵庫       大分  
  福島 東京       和歌山       宮崎  
    神奈川               鹿児島  
    山梨                  
基本送料 4,000 800 500 600 600 500 400 無料 350 400 400 4,000
大型運賃Aサイズ 16,800 11,550 8,400 9,450 7,350 7,350 6,300 5,500 5,500 6,300 6,300 16,800
大型運賃Bサイズ 32,000 25,000 20,000 21,000 17,000 17,000 13,650 12,500 12,500 13,650 13,650 32,000
大型運賃A・Bサイズについて(冷蔵庫、洗濯機、65型以上のテレビなど) ヤマトホームコンビニエンスでのお届けになります。 ※お届けは屋内のご指定場所まで搬入致します。 ※冷蔵庫・洗濯機の複数注文は1台づつ送料が発生致します。 ※誠に恐れ入りますが、一部地域で設置にお伺い出来ない場合や、  別途追加料金が発生する場合がございます。 ※洗濯機/冷蔵庫は沖縄/離島に関しましては発送不可エリアの場合がございます。 詳しくはお手数ですが、お問い合わせお願い致します。
タイヤ送料について タイヤ1本につき500円(税込)になります。 【 タイヤ配送料金 】
  1本 2本 3本 4本
全国一律 500円 1,000円 1,500円 2,000円
 大型運賃A・Bサイズについて ヤマトホームコンビニエンスでのお届けになります。 ※お届けは屋内のご指定場所まで搬入致します。 ※冷蔵庫・洗濯機の複数注文は1台づつ送料が発生致します。 ※誠に恐れ入りますが、一部地域で設置にお伺い出来ない場合や、  別途追加料金が発生する場合がございます。 ※洗濯機/冷蔵庫は沖縄/離島に関しましては発送不可エリアの場合がございます。 詳しくはお手数ですが、お問い合わせお願い致します。 2)お支払い方法が代金引換でのご注文 当日16時までのご注文で当日発送致します。 (※一部商品は除く) 3)お支払い方法が銀行振込でのご注文 当日16時までの弊社側でのご入金が確認できた場合、当日発送致します。 (※一部商品は除く) 4)価格.com安心支払いについて  当日16時までの弊社側でのご入金が確認できた場合、当日発送致します。 (※一部商品は除く) 5)お届けについて 商品発送は、通常弊社本社物流センター(広島県)からの発送となります。 お届け目安 翌日:九州、中国、四国、関西 翌々日:関東、中部、北陸、信越、東北 3日後以降:北海道、沖縄、一部離島
※上記は参考日数です。(運送状況によって遅れる場合が御座います) 配送会社は弊社指定運送会社となっております。配送会社はお選び頂くことができません。 46型以上のテレビをご注文の場合、時間帯指定をお受けできません。
【大型商品】のお届け目安  ※洗濯機、冷蔵庫、65型以上のテレビなど 3日程度:九州、中国、四国、関西、 4日程度:関東、中部、北陸、信越、東北 5日後以降:北海道、沖縄、一部離島 ※上記は参考日数です。(運送状況によって遅れる場合が御座います)  大型商品は、ヤマトホームコンビニエンスでのお届けになります。
6)冷蔵庫及び洗濯機の設置について ◆設置について(洗濯機)◆ ・洗濯機の設置をご希望の方は、ご注文時に【設置希望】を選択して下さい。 ・【設置なし】を選択の場合でも商品の開梱、指定の場所までの搬入、  ダンボールの回収まで致します。 ※指定場所及び搬入経路が開けてある事が条件となります。  既存の物を動かす作業は致しません。 ※電源を入れる、洗濯機の給水、排水ホースの取り付けは設置扱いになります、  設置なしでのお申し込みの場合はお受けできません。 ※必ずご購入商品の寸法等をお調べいただき搬入可能なスペース、  玄関間口等ご確認ください。 【設置希望の場合、必ずご確認ください(洗濯機)】 ・防水フロアー(防水パン)をご確認ください。  マンションやアパートにはプラスチック製の防水フロアーを使用している場合が多くあります。  まず設置場所に防水フロアーがあるかどうかをご確認ください。  また、お選びの機種が防水フロアーの内径のサイズにおさまるか、水道の蛇口の形状が使用  できるかどうかの確認をお願い致します。  蛇口が本体にあたってしまい設置が出来ない場合がございます。  取付の際に別途必要なオプション(分岐水洗等)はお客様にてご用意をお願い致します。  【設置料金一覧表】
商品 取付代金
全自動洗濯機 3,240円
ドラム洗濯機 9,720円
 ◆設置について(冷蔵庫)◆ 冷蔵庫ご購入の方は、商品の開梱、指定の場所までの搬入、 ダンボールの回収まで致します。 ※指定場所及び搬入経路が開けてある事が条件となります。 ご購入前に必ず、搬入経路をご確認ください。 搬入が出来なかった場合でもキャンセルを受け賜わることが出来ません。
7)リサイクル回収について 家電リサイクル法に定められた品目(冷蔵庫・洗濯機など)をご注文頂いた際に、 設置サービスをご利用頂きましたお客様に限り、商品お届け時に廃棄する対象製品がある場合、 不用品のリサイクル回収を承ります。 注文画面より【リサイクル希望】を選択下さい。 (冷蔵庫はお持ちの容量)をお選び下さい。 【リサイクル費用及び収集運搬費】
リサイクル商品 運搬費
(送料含む)
リサイクル金額 合計金額
洗濯機 7,668円 2,592円 10,260円
170リットル以下冷蔵庫 8,640円 3,888円 12,528円
171リットル以上冷蔵庫 15,552円 4,968円 20,520円
 ▽リサイクルに関して(洗濯機) 給水/排水ホースの取り外し、水抜きを必ずお願い致します。 ▽リサイクルに関して(冷蔵庫) リサイクル希望商品の中身を空にするよう、お願い致します。 ※リサイクルに関しましての注意事項  弊社にて到着時に確認しました際にお選び頂きました冷蔵庫の容量項目と   到着しました冷蔵庫の容量が違いました場合は、追加で御請求させて頂きます。

消費税について

弊社取扱商品全品消費税込み(5%)の価格表示となっております。

返品について

・メーカー保証について
弊社取扱い商品は全てメーカー保証(保証書へ記載の保証内容に準ずる)となっております。通常は1年間メーカー保証となっております。
※メーカー保証書は紛失されないよう厳重に保管願います。再発行等は弊社では承ることができません。

・返品期限及び返品、キャンセルについて
商品の返品・交換またはキャンセルについては初期不良の場合以外では応じられません。
掲載している商品情報、付属品、画像など全ての情報は、万全の保証をいたしません。
弊社HP情報不足、誤りがあった場合でもキャンセル、交換、返品は応じられません。
※ご購入及びお問い合わせの前に必ずメーカーのウェブサイト等にて正確かつ最新の情報をご確認頂きます様お願い申し上げます。

※インターネットでのご購入及び通信販売についてはクーリングオフ(訪問販売等による)適用外となります。
クーリングオフは、自宅などに不意の訪問を受けて勧誘されるなど、自らの意思がはっきりしないままに契約の申し込みをしてしまうことがある為、消費者が再考する機会を与えるために導入された制度です。
訪問販売、電話勧誘販売には適用されますが、店頭販売や通信販売には適用されません。
これは、不意打ち的に勧誘されるものではないので、購入意思が不確実とはいえないことによります。
ご注文時内容をよくご確認のうえご注文お願い致します。

・返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合(商品を開封した場合は、返品不可)、弊社着払いにて対応いたします。

・初期不良及び不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては、メーカーが不良の認定後、交換もしく修理にて対応をいたします。
(※商品到着日から7日間以内に必ず動作確認を行って下さい。8日以降商品に不具合等があった場合、すべてメーカー対応となります。)
※大型商品(冷蔵庫・洗濯機)及びカー用品の初期不良は、すべてメーカー修理にて対応を致します。
※再販目的でのご購入、再販される法人様へ販売させて頂いた商品の保証については、初期不良を含め全て弊社では対応致しかねます。ご自身でメーカー様へ対応願います。
※Apple社(アップル社、Mac、iPod等)及びASUS社及びLenovo社の製品に関しては当店の初期不良対象外となっております。初期不良を含め商品に不具合等がございましたらご自身でメーカーサポートセンターへご連絡をお願いいたします。

・初期不良交換について
※弊社での初期不良の対応はお届けより1週間以内となっております。
8日目以降はご自身でメーカー様へ対応をお願い致します。
1)商品到着後、お客様自身にて商品をご確認下さい。
2)商品外観に異常がある場合、また初期不良の疑いがある場合は、第一にメーカー様へご相談下さい。
 (メーカー連絡先は説明書または保証へ記載されております)
3)商品の状態をメーカー様ご説明頂きまして、初期不良の認定を受けて下さい。
 ※メーカー様の対応内容及びご担当者様のご連絡先、お名前をお控下さい。
4)弊社まで初期不良のご連絡をお電話またはEメールにご連絡下さい。
5)商品を弊社まで着払いにて送付下さい。
 (ご連絡なき場合のご返送は承る事ができません)
6)弊社担当者により該当商品の状態をお客様のご申告された内容と照らし合わせて確認させて頂きます。
7)弊社確認後、商品交換またはお支払金額をご返金させて頂きます。

※1.初期不良の間の代替機はご用意できません。
※2.お客様へ返品送料以外の損害が発生した場合、弊社は賠償致しません。
※3.弊社商品を販売を目的とされたと弊社が判断した場合、初期不良交換対応は行う事ができません。
※4.取り付け、取り外しの工賃代は、お客様のご負担になります。

・初期不良対象外について
※大型商品(冷蔵庫・洗濯機)の初期不良は、すべてメーカー修理にて対応を致します。
※カー用品の初期不良は、すべてメーカー修理にて対応を致します。
※Apple社(アップル社、Mac、iPod等)及びASUS社及びLenovo社の製品に関しては当店の初期不良対象外となっております。

初期不良を含め商品に不具合等がございましたらご自身でメーカーサポートセンターへご連絡をお願いいたします。
ご了承の程よろしくお願い致します。